Q&A
茨城のジムニーに寄せられたご質問にお答えします

オフロード用カスタムなど、お客様のご質問にお答えいたします

ジムニーを茨城でお探しなら、RA-NO'S Off Road Racing(ラノーズ オフ ロード レーシング)にご相談ください。
お客様のご要望に合わせてカスタムいたしますので、お気軽にご相談ください。

茨城のジムニーに寄せられたよくある質問Q&A

問い合わせをしてから、どの位で回答をもらえますか?

通常は、当日~翌日までには必ず返信をいたします。ただし、出張や長期不在(イベント等)の際には3~4日かかる場合もあります。尚、当社からの返信メールがプロテクト設定により送信できない場合が多々ありますので、お問い合わせの際にはメールの受信設定を確認してください。

個人でもパーツを販売してくれますか?

もちろんOKです。購入希望商品とその代金支払い方法等など、必要事項をご連絡いただいた上で対応いたします。

取り寄せた部品の取り付けはしてくれるの?

パーツ取り付けは、当社パーツ、持ち込みパーツ共にOKです。工賃に関しましてはお問い合せ下さい。

ジムニーパーツの部品なら何でも販売してくれるの?

基本的には、どんなメーカーのパーツも販売可能です。

交換していらなくなった部品はどうすればいいの?

持ち帰り・処分と、どちらでも大丈夫です。 

中古部品の買取はしてくれるの?

あくまでも「モノによって」ということになります。

支払いはどのタイミングでするの?

原則的には作業終了時、もしくは預かりの場合は引き取り時となりますが、施行内容によっては内金を入れていただく場合もあります。

部品の全国発送は可能ですか?

日本国内であれば、全国どこでも発送可能です。 

送料はいくら位かかりますか?

RA-NO’Sオリジナルパーツは、日本全国すべて送料無料です。

保証はついているのでしょうか?

保証制度はありませんが、購入していただいた部品に何かしらの不具合があった場合はご連絡下さい。
内容を確認したうえで、誠意に対応いたします

返品の事について教えて下さい。

当社の不手際等による返品は当然OKですが、お客様の都合による返品に関しましては基本的に受け付けておりません。
ただしその場合も、連絡をいただ ければ出来る限り対応いたします。

品物のキャンセルは出来るの?

注文確定後のキャンセルは原則的に不可となりますが、当社オリジナル商品に関しては、可能な限り対応いたします。 他社製品の場合は、商品によっては 全額負担していただく事もあります。ご注意下さい。

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クロカン用のカスタムなど、高い技術で丁寧に行っております。
ジムニーを茨城で探すなら、当店にご相談ください。
お客様のご要望に合わせて、最適な方法でカスタムいたします。
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エンジンチューニングやサスペンションチューニングなど、自信を持っておりますので、安心しておまかせください。
ご相談はメールにて受け付けておりますので、お気軽にご相談ください。